團市委組織志愿者開展春運志愿服務(wù)活動
2014-01-27 10:23:02
1月22日上午,團市委組織一批志愿者來到揚州汽車站開展春運志愿服務(wù)活動,協(xié)助旅客順利返鄉(xiāng)。集團公司志愿者服務(wù)隊積極參與活動,共派出8名志愿者,為返鄉(xiāng)旅客提供便民利民服務(wù)。
活動中,廣大青年志愿者主要負責在進站口,引導(dǎo)旅客嚴格執(zhí)行三品檢查制度,按乘車方向、車次進入候車區(qū)有序候車;在進出站口、安檢處等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進出站,避免發(fā)生擁堵,確保通道暢通;在檢票口維持現(xiàn)場秩序,做到隊伍不亂、檢票不堵;在母嬰候車室、老孕病殘候車室,針對老、弱、病、殘、孕旅客,開辟“愛心通道”,發(fā)揮志愿服務(wù)活動的最佳效能;熱情解答旅客提出的問題,遇有疑難問題,主動詢問站務(wù)員并給予正確解答,充分發(fā)揮青年志愿者的熱情服務(wù)精神。