乘客不慎崴腳 車(chē)站用心照顧值得點(diǎn)贊
2022-02-22 13:07:21
“啊，我的腳崴下來(lái)了”，伴隨著一聲尖叫聲，正在東部樞紐站場(chǎng)巡檢的姜衛(wèi)軍迅速趕至事發(fā)處，這時(shí)旅客已癱坐在扶梯出口處。
姜衛(wèi)軍上前詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了具體情況，原來(lái)袁女士長(zhǎng)期在揚(yáng)州務(wù)工，正準(zhǔn)備坐車(chē)回靖江過(guò)春節(jié)，在乘坐扶梯前往候車(chē)廳時(shí)，由于臨近發(fā)車(chē)時(shí)間點(diǎn)，心里過(guò)于著急，腳未踩實(shí)，導(dǎo)致摔倒扭傷，腳踝骨嚴(yán)重錯(cuò)位。姜衛(wèi)軍見(jiàn)狀立即通知車(chē)站警務(wù)室人員趕至現(xiàn)場(chǎng)并撥打120，期間車(chē)站工作人員為袁女士送來(lái)了坐墊并暖心安撫。
為不耽誤救治時(shí)間，姜衛(wèi)軍也及時(shí)為袁女士辦理了退票手續(xù)，并留下聯(lián)系方式，承諾可隨時(shí)咨詢(xún)發(fā)車(chē)班次、時(shí)間等，袁女士連聲道謝，說(shuō)道：“車(chē)站的服務(wù)真是太暖心、太周到了，真的非常感謝工作人員的幫助”，約10分鐘后，120急救人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)鑒定后需送往醫(yī)院進(jìn)一步救治，途中姜衛(wèi)軍主動(dòng)幫助旅客搬運(yùn)行李，直至送上救護(hù)車(chē)，最后袁女士也是深表感謝。
姜衛(wèi)軍上前詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了具體情況，原來(lái)袁女士長(zhǎng)期在揚(yáng)州務(wù)工，正準(zhǔn)備坐車(chē)回靖江過(guò)春節(jié)，在乘坐扶梯前往候車(chē)廳時(shí)，由于臨近發(fā)車(chē)時(shí)間點(diǎn)，心里過(guò)于著急，腳未踩實(shí)，導(dǎo)致摔倒扭傷，腳踝骨嚴(yán)重錯(cuò)位。姜衛(wèi)軍見(jiàn)狀立即通知車(chē)站警務(wù)室人員趕至現(xiàn)場(chǎng)并撥打120，期間車(chē)站工作人員為袁女士送來(lái)了坐墊并暖心安撫。
為不耽誤救治時(shí)間，姜衛(wèi)軍也及時(shí)為袁女士辦理了退票手續(xù)，并留下聯(lián)系方式，承諾可隨時(shí)咨詢(xún)發(fā)車(chē)班次、時(shí)間等，袁女士連聲道謝，說(shuō)道：“車(chē)站的服務(wù)真是太暖心、太周到了，真的非常感謝工作人員的幫助”，約10分鐘后，120急救人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)鑒定后需送往醫(yī)院進(jìn)一步救治，途中姜衛(wèi)軍主動(dòng)幫助旅客搬運(yùn)行李，直至送上救護(hù)車(chē)，最后袁女士也是深表感謝。
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