揚汽集團順利完成“國慶”假期運輸工作
2024-10-11
2024年“國慶”假日運輸，10月1日至7日，為期7天，揚汽集團累計發(fā)班近兩千班，發(fā)送旅客三萬多人，其中10月1 日發(fā)送旅客近一萬人次，為假日期間單日旅客發(fā)送量最高峰期。
今年國慶長假，受適宜天氣和較長假期影響，旅客出行意愿強烈，“學生流”、“旅游流”、“探親流”等多種客流交織疊加，呈現(xiàn)豐富多元的客流勢態(tài)。從客流方向看，前期客流主要為蘇中、蘇北地區(qū)，后期以返程為主，客流向周邊省市輻射。假日期間，揚汽集團利用三站一線的區(qū)位優(yōu)勢對加班路線進行互進互配，提高車輛實載和利用率，同時對高鐵動車班次緊缺和售罄的班線，及時安排加班，做好客流高峰期旅客疏運工作，確保旅客走了走好、走得及時。假日期間共組織加班146 班，加班方向主要集中在南京、蘇州、無錫、常州、上海、泗陽、泗洪、淮安、徐州、連云港、盱眙、興化等方向。
強化運力組織，滿足出行需求
針對國慶假期特點，對客流進行動態(tài)分析，提前制定運輸方案，強化售票實時跟蹤，根據(jù)流向、流時及流量，科學調(diào)配運力，班次及車型，提高實載，滿足旅客出行需求。揚汽集團于2024年9月1日開始線上線下同步預售國慶假日期間的車票，引導旅客通過“巴士管家”APP、揚汽微信公眾號及自助售票機，查詢班次動態(tài)并購票。積極開展定制服務，滿足旅客個性化需求。通過增加�？空军c、調(diào)整車型、增開班次等方式，優(yōu)化揚州市區(qū)至揚泰機場、儀征-東部樞紐-揚泰機場、蘇北醫(yī)院至高郵及蘇北醫(yī)院至菱塘的定制客運專線，為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚游客提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的交通出行換乘服務。假日期間，定制班線累計發(fā)班600多班，發(fā)送旅客6000余人。為旅客提供溫馨、便捷的出行環(huán)境。
增強安全意識，筑牢安全防線
為確保節(jié)假日運輸工作安全、平穩(wěn)、有序進行，領(lǐng)導班子成員分別帶隊開展安全生產(chǎn)大檢查，對所有參運車輛發(fā)動機、車內(nèi)設施是否完好等進行重點檢查，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班和24小時值班值守制度，落實“三不進站、六不出站”安全管理規(guī)定，做好預警發(fā)布、應急處置等工作，做好臺風、暴雨等惡劣天氣防范應急工作方案。
同時，增加車輛的監(jiān)控頻次，增派2名車屬單位監(jiān)控人員每日到監(jiān)控中心值班值守。國慶期間，共計發(fā)送各類語音提醒31227條，查看實時視頻8638次，及時糾正危害行車安全的各類違規(guī)行為335起。針對白天服務區(qū)客流量大的情況，監(jiān)控中心實時關(guān)注路況信息，提前發(fā)送語音提醒，防止因高速堵車導致疲勞駕駛行為的發(fā)生，加強對夜間行駛車輛涉及到的凌晨2-5點禁行、限速80%的動態(tài)監(jiān)管工作，全力保障行車安全。
提升服務品質(zhì)，營造溫馨環(huán)境
假日運輸期間，站務中心黨支部特別組建黨員志愿服務突擊隊，組織黨員志愿者在各車站開展志愿服務活動，他們身穿紅馬甲，穿梭在進站口、售票廳、安檢口等關(guān)鍵崗點，每一個人都化身百事通、活地圖、活雷鋒耐心的為旅客提供售票咨詢、行李搬運、引導上車、秩序維護、茶水服務、解答問詢等幫助。針對老弱病殘孕軍等重點旅客開辟綠色通道，為其提供“一對一”重點幫扶，提升旅客出行體驗。為應對客流高峰期實名制驗證進站，志愿者在閘機前幫助旅客進行人、票、證的一致性查驗，高效進站乘車。志愿者用貼心、周到、細致的服務，受到廣大旅客的熱情歡迎和高度贊許。
強化應急保障，提高應急處置
節(jié)假日期間，揚汽集團在做好車站客流高峰期旅客疏運的同時，堅持強化應急保障工作，分別在東部樞紐、西部樞紐和揚泰機場投入適量大巴，切實提高假日期間旅客運輸?shù)膽边\輸保障工作。根據(jù)揚泰機場航班和天氣情況，積極準備機動運力和駕駛員，充分應對航延及機場應急狀況下的旅客運輸需求，做好兜底保障工作。
今年國慶長假，受適宜天氣和較長假期影響，旅客出行意愿強烈，“學生流”、“旅游流”、“探親流”等多種客流交織疊加，呈現(xiàn)豐富多元的客流勢態(tài)。從客流方向看，前期客流主要為蘇中、蘇北地區(qū)，后期以返程為主，客流向周邊省市輻射。假日期間，揚汽集團利用三站一線的區(qū)位優(yōu)勢對加班路線進行互進互配，提高車輛實載和利用率，同時對高鐵動車班次緊缺和售罄的班線，及時安排加班，做好客流高峰期旅客疏運工作，確保旅客走了走好、走得及時。假日期間共組織加班146 班，加班方向主要集中在南京、蘇州、無錫、常州、上海、泗陽、泗洪、淮安、徐州、連云港、盱眙、興化等方向。
強化運力組織，滿足出行需求
針對國慶假期特點，對客流進行動態(tài)分析，提前制定運輸方案，強化售票實時跟蹤，根據(jù)流向、流時及流量，科學調(diào)配運力，班次及車型，提高實載，滿足旅客出行需求。揚汽集團于2024年9月1日開始線上線下同步預售國慶假日期間的車票，引導旅客通過“巴士管家”APP、揚汽微信公眾號及自助售票機，查詢班次動態(tài)并購票。積極開展定制服務，滿足旅客個性化需求。通過增加�？空军c、調(diào)整車型、增開班次等方式，優(yōu)化揚州市區(qū)至揚泰機場、儀征-東部樞紐-揚泰機場、蘇北醫(yī)院至高郵及蘇北醫(yī)院至菱塘的定制客運專線，為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚游客提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的交通出行換乘服務。假日期間，定制班線累計發(fā)班600多班，發(fā)送旅客6000余人。為旅客提供溫馨、便捷的出行環(huán)境。
增強安全意識，筑牢安全防線
為確保節(jié)假日運輸工作安全、平穩(wěn)、有序進行，領(lǐng)導班子成員分別帶隊開展安全生產(chǎn)大檢查，對所有參運車輛發(fā)動機、車內(nèi)設施是否完好等進行重點檢查，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班和24小時值班值守制度，落實“三不進站、六不出站”安全管理規(guī)定，做好預警發(fā)布、應急處置等工作，做好臺風、暴雨等惡劣天氣防范應急工作方案。
同時，增加車輛的監(jiān)控頻次，增派2名車屬單位監(jiān)控人員每日到監(jiān)控中心值班值守。國慶期間，共計發(fā)送各類語音提醒31227條，查看實時視頻8638次，及時糾正危害行車安全的各類違規(guī)行為335起。針對白天服務區(qū)客流量大的情況，監(jiān)控中心實時關(guān)注路況信息，提前發(fā)送語音提醒，防止因高速堵車導致疲勞駕駛行為的發(fā)生，加強對夜間行駛車輛涉及到的凌晨2-5點禁行、限速80%的動態(tài)監(jiān)管工作，全力保障行車安全。
提升服務品質(zhì)，營造溫馨環(huán)境
假日運輸期間，站務中心黨支部特別組建黨員志愿服務突擊隊，組織黨員志愿者在各車站開展志愿服務活動，他們身穿紅馬甲，穿梭在進站口、售票廳、安檢口等關(guān)鍵崗點，每一個人都化身百事通、活地圖、活雷鋒耐心的為旅客提供售票咨詢、行李搬運、引導上車、秩序維護、茶水服務、解答問詢等幫助。針對老弱病殘孕軍等重點旅客開辟綠色通道，為其提供“一對一”重點幫扶，提升旅客出行體驗。為應對客流高峰期實名制驗證進站，志愿者在閘機前幫助旅客進行人、票、證的一致性查驗，高效進站乘車。志愿者用貼心、周到、細致的服務，受到廣大旅客的熱情歡迎和高度贊許。
強化應急保障，提高應急處置
節(jié)假日期間，揚汽集團在做好車站客流高峰期旅客疏運的同時，堅持強化應急保障工作，分別在東部樞紐、西部樞紐和揚泰機場投入適量大巴，切實提高假日期間旅客運輸?shù)膽边\輸保障工作。根據(jù)揚泰機場航班和天氣情況，積極準備機動運力和駕駛員，充分應對航延及機場應急狀況下的旅客運輸需求，做好兜底保障工作。
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